FAQ (ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ)

Πρατήριο Καυσίμων
1. Τι είδη καυσίμων προσφέρετε;
Προσφέρουμε:
- Αμόλυβδη βενζίνη 95 & 100 οκτανίων
- Diesel (απλό και premium)
- Υγραέριο (φιάλες και καύσιμο αυτοκινήτου)
2. Είναι ελεγμένα τα καύσιμά σας;
Ναι. Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους για καθαρότητα και ακρίβεια στη δοσομέτρηση, και συνεργαζόμαστε με επώνυμο προμηθευτή.
3. Εξυπηρετείτε φορτηγά και μηχανές;
Βεβαίως. Οι εγκαταστάσεις μας είναι κατάλληλες για όλων των ειδών οχήματα.
4. Παρέχετε διανομή υγραερίου κατ’ οίκον;
Ναι, με τηλεφωνική παραγγελία εντός της περιοχής Ξάνθης.
Πλυντήριο Αυτοκινήτων (Self-Service)
5. Πώς λειτουργεί το πλυντήριο αυτοκινήτων;
Το πλυντήριο είναι αυτόματο self-service. Παρέχουμε σύγχρονες μπάλες υψηλής πίεσης, αφρό, ζεστό νερό και επιλογές γυαλίσματος, τις οποίες διαχειρίζεστε μόνοι σας.
6. Τι ώρες είναι διαθέσιμο;
Λειτουργεί 24/7, με φωτισμό και κάμερες ασφαλείας. Μπορείτε να το χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε ώρα.
7. Πόσο κοστίζει;
Η χρέωση γίνεται με κέρματα ή προπληρωμένες κάρτες. Ο χρόνος χρήσης ξεκινά από 1€.
8. Μπορώ να πληρώσω με κάρτα;
Σύντομα θα είναι διαθέσιμο και POS απευθείας στο πλυντήριο. Προς το παρόν, δέχεται μετρητά (κέρματα και χαρτονομίσματα).
Φαγητό & Ροφήματα
9. Τι μπορείτε να μου προσφέρετε για φαγητό ή καφέ;
- Καφέδες όλων των ειδών (freddo, espresso, φραπέ, ελληνικό κ.ά.)
- Αναψυκτικά & ενεργειακά ποτά
- Σνακ, τυροπιτοειδή, σάντουιτς
- Γλυκίσματα, σοκολάτες, παγωτά εποχιακά
10. Γίνεται τηλεφωνική παραγγελία;
Ναι, μπορείτε να τηλεφωνήσετε και να έχετε έτοιμο τον καφέ ή το σνακ σας στην παραλαβή.
Πώληση Μεταχειρισμένων Οχημάτων
11. Τι είδους μεταχειρισμένα αυτοκίνητα διαθέτετε;
Πωλούμε επιλεγμένα οχήματα:
- Μικρά, μεσαία, οικογενειακά
- SUV & επαγγελματικά
- Όλα ελεγμένα και με πλήρες ιστορικό
12. Παρέχετε δοκιμαστική οδήγηση;
Ναι, με ραντεβού και έγκυρη άδεια οδήγησης.
13. Μπορώ να κάνω ανταλλαγή ή να ζητήσω χρηματοδότηση;
Ναι. Κάνουμε εκτίμηση οχήματος και συνεργαζόμαστε με τράπεζες για ευέλικτα προγράμματα πληρωμής.
Φιάλες Υγραερίου
14. Τι μεγέθη φιαλών διατίθενται;
- 3kg, 5kg, 10kg, 25kg
- Για οικιακή & επαγγελματική χρήση
- Ανταλλαγή ή αγορά με εγγύηση ασφαλείας
15. Είναι ασφαλείς και πιστοποιημένες;
Ναι, πληρούν όλες τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές και ανανεώνονται τακτικά.
Πληρωμές & Υπηρεσίες
16. Τι τρόπους πληρωμής δέχεστε;
- Μετρητά
- POS με κάρτες
- Ανέπαφες πληρωμές (Apple Pay, Google Pay)
17. Υπάρχει Wi-Fi στον χώρο;
Ναι, παρέχουμε δωρεάν Wi-Fi για τους πελάτες μας.
18. Έχετε χώρο αναμονής;
Υπάρχει κλειστός και εξωτερικός χώρος για να απολαύσετε τον καφέ σας.
Ιστοσελίδα & Προσβασιμότητα (WCAG)
19. Είναι προσβάσιμη η ιστοσελίδα σας σε άτομα με αναπηρίες;
Ναι, η ιστοσελίδα είναι σχεδιασμένη σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες WCAG 2.1 (επίπεδο AA):
- Εναλλακτικά κείμενα σε εικόνες
- Αντίθεση χρωμάτων κατάλληλη για αχρωματοψία
- Μεγέθυνση γραμματοσειράς
- Πλοήγηση με πληκτρολόγιο
- Συμβατότητα με αναγνώστες οθόνης
20. Υπάρχει δυνατότητα dark mode;
Ναι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε σκοτεινή λειτουργία μέσω ειδικής επιλογής στο κάτω μέρος της σελίδας.
Επικοινωνία
21. Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί σας;
Μπορείτε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο που αναγράφεται στην ιστοσελίδα, να στείλετε email ή να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας.
22. Σε πόσο χρόνο απαντάτε σε μηνύματα;
Απαντάμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
